《流利说®少儿英语用户隐私与使用协议》

用户隐私

欢迎您使用流利说®少儿英语平台，流利说®少儿英语平台是由语冠信息技术（上海）有限公司及上海流利说信息技术有限公司所管理，流利说®少儿英语对每一位用户的隐私权采取高度尊重且保护的态度。语冠信息技术（上海）有限公司及上海流利说信息技术有限公司（统称“管理公司”）在此做严谨的声明，为了协助您了解流利说®少儿英语如何取得、使用并进一步保护您的个人信息，流利说将明确地阐述我们的隐私权保护政策。以下条款的约定针对使用本平台服务的用户与消费者，经用户浏览并同意后生效。
请仔细阅读以下涉及信息采集与使用的条款，点击“微信登录”或者“手机登录”按钮即表示对相关条款的同意。如果您阅读这份声明后有任何疑问或意见，请通过“设置”-“帮助与反馈”或者邮件hello@liulishuo.com联系我们。

一、隐私权使用范围

本政策构成《流利说®少儿英语服务使用协议》的完整组成部分，其适用范围，为流利说®少儿英语所有使用者（但不包括流利说聘用管理的员工），包括但不限于该等使用者注册流利说®少儿英语用户时的相关个人信息，及与流利说®少儿英语共同合作、协作时使用到的个人资料。

二、个人信息之取得与使用

流利说®少儿英语除了注册和运营活动外不会主动要求使用者提供任何个人信息。流利说®少儿英语将记录用户的使用时间和路径，该等记录只为了向您提供更好的产品功能及体验。此信息不会针对特定个人进行个别分析。流利说®少儿英语可能会获取您个人资料的情形与目的:

1. 当您注册流利说®少儿英语账户时，为识别用户的身份并为您推荐您更感兴趣的服务，您同意向流利说®少儿英语提供一些个人信息（包括但不限于姓名、电话号码、微信号、QQ号、支付宝等支付渠道账号、地址、电子邮箱、身份信息、证件号码、银行卡号、性别、头像、职业和兴趣爱好等）。您应对账户信息及密码承担保密责任，因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您的账户发生任何问题的，将由您或您的监护人承担全部责任。同时，因网络环境存在众多不可预知因素，或因您自身终端网络原因（包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等）造成您的账户或个人信息等被第三方窃取的，流利说®少儿英语及其管理公司、管理公司关联方将不承担任何赔偿责任；
您访问流利说®少儿英语时，或使用流利说®少儿英语提供的服务时，流利说®少儿英语可能会记录用户操作的相关信息（包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、用户的位置以及与流利说®少儿英语服务相关的日志信息），以便优化流利说®少儿英语为您提供更好的服务。您对此予以理解并同意。
除上述信息外，流利说®少儿英语还可能为了提供服务、改进服务质量及相关研究的合理需要而收集用户的其他信息，包括但不限于用户录音、配音课成果等用户在使用流利说®少儿英语的服务中形成的语音资料、用户与流利说®少儿英语的客户服务团队联系时用户所提供的相关信息，用户参与问卷调查时向流利说®少儿英语发送的问卷答复信息，以及用户与流利说®少儿英语、流利说®少儿英语管理公司及其关联方互动时流利说®少儿英语收集的相关信息。您对此予以理解并同意。
2. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，流利说®少儿英语可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您或您的监护人的同意:
  • （1）与国家安全、国防安全直接相关的；
  • （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  • （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  • （4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  • （5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
  • （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  • （7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
  • （8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
  • （9）为合法的新闻报道所必需的；
  • （10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
  • （11）为了维护流利说®少儿英语、流利说®少儿英语管理公司及其关联方合法权益的；
  • （12）法律法规规定的其他情形。
您理解并同意流利说®少儿英语为了更好地提供服务而向第三方提供您的个人信息及本协议中约定的各类信息。流利说®少儿英语进一步承诺，除非另行取得您的事先同意，否则流利说®少儿英语不会将这些信息授权给与履行本协议无关的第三方用于商业目的
3. 尽管有前述规定，在以下情形中，流利说®少儿英语向第三方提供您的个人信息无需事先征得您或您的监护人的授权同意：
  • （1）与国家安全、国防安全有关的；
  • （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  • （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
  • （4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  • （5）您自行向社会公众公开的个人信息；
  • （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  • （7）为了维护流利说®少儿英语、流利说®少儿英语管理公司及其关联方合法权益的。
根据法律规定，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意；

三、针对未成年人使用流利说®少儿英语的产品或者服务

流利说®少儿英语非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请在您的监护人的指导下仔细阅读本《用户隐私与使用协议》，并在征得您的监护人同意的前提下提交您的个人信息及使用流利说®少儿英语的产品和服务。

四、本政策不适用于以下情况

1. 通过流利说®少儿英语的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息。
2. 通过流利说®少儿英语产品和或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和／或服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品和或服务是否基于流利说®少儿英语的链接或引导

五、变更

流利说可能适时修订《用户隐私政策》的条款，该等修订构成本《用户隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本政策下权利的实质減少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或通过其他我们认为合适的方式（包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您）发布对本政策所做的变更。在该种情况下，若您继续使用我们的产品和／或服务，即表示同意受经修订的本《用户隐私政策》的约束

六、其他

为保障您的信息安全，流利说®少儿英语一直并将继续努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。流利说®少儿英语对可能接触到用户的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同设置不同的权限，与员工签署保密协议等措施。但根据相关法规或政府为履行职务而要求流利说®少儿英语提供上述信息的除外。但请您理解并明白，由于存在的各种各样的无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便流利说尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。
若您对流利说®少儿英语的隐私权有任何疑问，或者您认为权利遭到侵犯时，欢迎您提供宝贵意见给我们。流利说®少儿英语将尽一切努力尽快改善您所提出的各项建议，以便提供您更完善的服务。

流利说®少儿英语服务使用协议

本《流利说®少儿英语服务使用协议》是您（下称"用户"）与语冠信息技术（上海）有限公司 ( Yuguan Information Technology (Shanghai) LLC)及上海流利说信息技术有限公司(Shanghai Liulishuo Information Technology Ltd.)（以下合称“管理公司”）之间在使用其管理的流利说®少儿英语平台中注册使用时签署的协议。

一、重要须知

  • 1、用户应认真阅读、充分理解本协议中各条款。除非用户接受本协议，用户应当立即停止注册及使用行为。
  • 2、未成年人用户应当在监护人陪同下阅读本协议，并在提交信息之前寻求监护人的同意和指导。
  • 3、用户在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。
  • 4、用户注册成功后，流利说®少儿英语将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户妥善保管帐号和密码，防止泄露，如果帐号和密码被盗用的，用户或其监护人应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

二、服务内容

  • 1、流利说®少儿英语服务的具体内容由流利说®少儿英语根据实际情况提供，例如课程修炼闯关、流利吧发帖评论、个人主页、私信、交友等。
  • 2、流利说®少儿英语提供的部分服务（例如钻石购买课程等）为收费服务，用户使用收费服务需要向流利说®少儿英语支付一定的费用。对于收费服务，流利说®少儿英语会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费服务。如用户拒绝支付相关费用，则流利说®少儿英语有权不向用户提供该等收费服务。
  • 3、用户理解，流利说®少儿英语仅提供软件相关服务，除此之外与相关软件服务有关的设备（如手机、个人电脑及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。
  • 4、用户同意流利说®少儿英语为本协议履行或相关研究的目的收集、使用或授权第三方（且该等第三方同意承担与流利说®少儿英语同等的个人信息保护义务）非商业地使用通过服务获取的用户信息（包括但不限于身份信息、性别、职业、兴趣爱好、在流利说®少儿英语中形成的录音等语音资料），包括但不限于使用于排行榜上，使流利说®少儿英语其他用户可以查看用户的头像、名字、语音等个人资料、应用于相关学术、应用研究等。流利说®少儿英语承诺，除非另行取得用户的事先同意，否则流利说®少儿英语不会将用户信息授权给与履行本协议无关的第三方用于商业目的。
  • 5、对于用户通过流利说®少儿英语网络服务上传到流利说®少儿英语平台上可获取区域的内容，用户同意流利说®少儿英语在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
  • 6、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，流利说®少儿英语可能会依法收集并使用用户的个人信息并且无需征得用户或用户监护人的同意:
    • （1）与国家安全、国防安全直接相关的；
    • （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
    • （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护用户或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户本人同意的；
    • （4）所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；
    • （5）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
    • （6）根据用户的要求签订和履行合同所必需的；
    • （7）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
    • （8）为合法的新闻报道所必需的；
    • （9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
    • （10）为了维护流利说®少儿英语、流利说®少儿英语管理公司及其关联方合法权益的；（12）法律法规规定的其他情形。
  • 7、在以下情形中，流利说®少儿英语向第三方提供用户的个人信息无需事先征得用户或您的监护人的授权同意：
    • （1）与国家安全、国防安全有关的；
    • （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
    • （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
    • （4）出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
    • （5）用户自行向社会公众公开的个人信息；
    • （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
    • （7）为了维护流利说®少儿英语、流利说®少儿英语管理公司及其关联方合法权益的。
根据法律规定，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向用户通知并征得用户的同意。

三、用户使用规则

  • 1、用户注册成功后，用户有权使用流利说®少儿英语软件功能与用户进行分享交流，包括课程学习、发帖教学、歌曲演唱以及分享其他一切用户感兴趣的内容。
  • 2、用户有权使用流利说®少儿英语提供的个人主页、照片上传、分享个人信息。用户不得将其账号、密码转让或者出借予他人使用。
  • 3、用户在使用流利说®少儿英语时须遵守国家相关法律法规，内容不得包含有下列内容之一的信息：
    • （1）反对宪法所确定的基本原则的；
    • （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
    • （3）损害国家荣誉和利益的；
    • （4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
    • （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
    • （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
    • （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
    • （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
    • （9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
    • （10）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
    • （11）含有流利说®少儿英语认为不利于流利说®少儿英语运营的内容。
  • 4、用户必须清楚使用规则，流利说®少儿英语仅供个人交流、学习欣赏，非商业性质的使用，用户不可利用本服务对信息或表演等知识产权内容进行出售、或利用本服务进行调查、广告、或用于其他商业目的。
  • 5、用户不得对流利说®少儿英语软件软件（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）进行反向工程、反向编译或反汇编。
  • 6、用户保证在使用流利说®少儿英语时发布、传播的信息的真实性、准确性，保证不得发布谣言或其他与事实不符引起他人不适的言论、信息。
  • 7、用户保证在使用流利说®少儿英语不得发布、传播侵犯知识产权或其他合法权益的信息。用户传播内容中涉及第三方拥有知识产权内容的相关授权或其他内容的合法性由用户自行负责，流利说®少儿英语对相关内容的知识产权权属或是否侵犯他人民事权益等情况不进行审查或监督，但将按相关法规对涉嫌侵权的内容履行删除或断开链接等职责。
  • 8、若用户发生前述3-8的行为时，由用户或其监护人承担所有的违法、侵权责任，若因此给流利说®少儿英语造成任何损失流利说®少儿英语有权向责任用户或者监护人主张相关责任。同时，流利说®少儿英语有权对违法、侵权、违规的用户终止提供服务。如果政府或者司法机关要求流利说®少儿英语告知进行侵权行为用户的具体信息的，流利说®少儿英语有权根据现行法规向其告知用户信息。
  • 9、用户同意流利说®少儿英语有权在提供服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息，并且，用户同意接受流利说®少儿英语通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

四、知识产权

  • 用户在使用流利说®少儿英语分享个人作品或者演绎他人作品时，不得侵犯第三方任何知识产权。
  • 用户使用流利说®少儿英语分享信息中含有的完全由用户自身原创信息的版权归用户，但其中利用流利说®少儿英语而形成的录音或其他资料，利用流利说®少儿英语中已有素材而形成的录音或其他资料的版权由用户与流利说®少儿英语共有。用户的分享行为是对其享有版权或经合法授权的相关内容的网络传播行为许可，用户的分享行为即表明其已授权流利说®少儿英语及其他用户有权复制、传播前述信息。

五、服务变更、中断或终止

  • 1、鉴于服务的特殊性，用户同意流利说®少儿英语有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务及免费服务）。如变更、中断或终止的服务属于免费服务，流利说®少儿英语无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的服务属于收费服务，流利说®少儿英语应当在变更、中断或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费服务，如用户不愿意接受替代性的收费服务，就该用户已经向流利说®少儿英语支付的服务费，流利说®少儿英语应当按照该用户实际使用相应收费服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。
  • 2、用户理解，流利说®少儿英语需要定期或不定期地对提供服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内的中断，流利说®少儿英语无需为此承担任何责任，但流利说®少儿英语应尽可能事先进行通告。
  • 3、如发生下列任何一种情形，流利说®少儿英语有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务：
    • （1）用户提供的个人资料不真实；
    • （2）用户违反本协议中规定的使用规则；
    • （3）用户在使用收费服务时未按规定向流利说®少儿英语支付相应的服务费；
    • （4）出现自然灾害等不可抗力导致流利说®少儿英语无法运营的。
  • 4、如用户注册的免费服务的帐号在任何连续90日内未实际使用，或者在提示用户需在10日内投入实际使用后，若用户于该10日内仍未实际使用，则流利说®少儿英语有权删除该帐号并停止为该用户提供相关的服务。
  • 5、用户注册的免费帐号昵称如存在违反法律法规、国家政策要求、流利说®少儿英语的昵称管理要求，或侵犯任何第三方合法权益的情况，流利说®少儿英语有权要求用户进行修改或收回该账号昵称。

六、免责

  • 1、流利说®少儿英语不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性。同时，对于该等外部链接指向的不由流利说®少儿英语实际控制的任何网页上的内容，流利说®少儿英语不承担任何责任。
  • 2、对于因不可抗力或流利说®少儿英语不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，流利说®少儿英语不承担任何责任，但将尽力減少因此而给用户造成的损失和影响。
  • 3、针对用户发布在流利说®少儿英语社区运营平台的提问，流利说®少儿英语的回答结果仅通过流利说®少儿英语社区运营平台依据问题描述提供专业性或非专业性知识，仅供参考，不具有指导性意见。

七、其他事宜

  • 1、流利说®少儿英语有权根据法律法规的变化、网站以及相应的流利说®少儿英语运营的需要不时地对本协议及本站的内容进行修改，并在网站以及流利说®少儿英语醒目位置张贴。修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效，并代替原来的协议，用户可随时登录查阅最新协议。用户有义务及时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议，可以立即向流利说®少儿英语进行反馈且应立即停止接受流利说®少儿英语依据本协议提供的服务;如用户继续使用本站提供的服务的，即视为同意更新后的协议。
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